택배로 물건을 받는 일이 많은데, 배송이 지연되면 걱정이 되지 않나요? 그래서 오늘은 로젠택배 배송조회 방법에 대해 알려드릴게요. 로젠택배는 우리나라 물류 회사 중 하나로서 택배, 퀵서비스, 화물 운송 등을 제공하는 업체입니다. 배송조회 방법을 알려드릴게요.
로젠택배 배송조회 방법
로젠택배 배송조회는 간단하게 운송장 번호나 예약번호를 입력하여 실시간으로 확인할 수 있습니다.
운송장 번호를 알고 있다면 로젠택배 홈페이지나 앱에서 바로 조회할 수 있고, 운송장 번호가 아직 나오지 않았다면 회원가입 후 로그인하여 조회할 수 있습니다. 또한, 예약번호와 예약자 이름을 알고 있다면 이 역시 바로 조회가 가능합니다.
1. 운송장 번호로 조회하기
아래의 링크를 클릭 후 로젠택배 배송조회를 하려면 아래의 단계를 따라 해보세요.
- 로젠택배 공식 홈페이지에 접속하세요.
- 배송조회 메뉴를 클릭하세요.
- 11자리 송장번호를 입력하세요.
- 조회 버튼을 클릭하세요.
참고로 운송장 번호는 하이픈을 제외한 숫자로 입력해야 합니다. 위의 간단한 단계를 따라 하면 소중한 물건의 위치와 예상 도착일을 확인할 수 있어요.
2. 스마트폰에서 로젠택배 배송조회하는 방법
로젠택배 배송조회는 스마트폰에서도 편리하게 할 수 있어요. 로젠택배 웹 사이트에 접속한 후, 택배조회 창에 운송장번호를 입력하면 조회할 수 있어요.
또한, 로젠택배 앱을 다운로드해서 운송장번호를 검색창에 입력하면 배송 상황을 실시간으로 확인할 수 있어요.
3. 예약번호로 조회하기
택배 예약번호 12자리와 고객명을 입력한 후 조회 버튼을 클릭해 주세요. 고객명은 예약한 접수번호와 동일해야 합니다. 예약번호로 조회하는 방법은 홈페이지, 모바일, ARS 등에서 예약한 접수번호와 고객명으로 조회할 수 있습니다.
만약 인터넷이나 모바일 앱을 사용하기 어려운 경우에는 로젠택배 고객센터로 전화하여 배송조회를 할 수 있습니다. 로젠택배 고객센터 전화번호는 1588-9988입니다. 다른 문의사항이나 택배에 관한 질문도 이 번호로 문의할 수 있습니다.
참고로 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담이 가능합니다. 또한, 로젠택배 홈페이지에서 고객지원 메뉴를 클릭하면 고객문의를 할 수 있고, 택배예약을 원할 경우 개인택배 메뉴에서 예약을 할 수 있습니다.
4. 고객정보로 조회하기
로그인 후에 조회가 가능한 방법입니다. 받으시는 분의 이름, 전화번호, 그리고 접수일자를 입력해 주세요. 접수일자는 기준 전후 2일간 조회할 수 있습니다. 입력이 끝나면 조회 버튼을 클릭해 주세요. 배송자료 현황을 확인하시면 됩니다.
만약 배송자료를 조회할 수 없는 경우, 수기 송장 중 전산 등록이 누락된 경우에는 물품 정보가 조회되지 않을 수 있습니다.
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