CJ대한통운은 우리가 가장 많이 이용하는 택배회사 중 하나입니다. 하지만 때로는 기다리는 택배가 예상보다 늦게 도착하는 경우가 있습니다. 그럴 때를 대비하여 오늘은 신속하게 CJ택배 배송조회하는 법을 안내하겠습니다.
1. 온라인 쇼핑사에서 배송정보 확인하기
일반적으로 네이버쇼핑과 같은 주요한 온라인 쇼핑사에서는 배송정보로 바로 이동하여 배송위치를 확인할 수 있습니다. 연동이 되어 있지 않은 쇼핑사라면 네이버 검색창에 “CJ택배 배송조회”라고 입력하면 운송장번호를 입력할 수 있는 페이지로 이동합니다.
2. CJ택배 홈페이지에서 운송장번호로 조회하기
CJ택배 홈페이지에서도 운송장번호로 바로 배송조회를 할 수 있습니다. 아래 링크로 들어가서 운송장번호를 입력하고 조회 버튼을 클릭하세요.
3. CJ택배 앱으로 조회하기
CJ대한통운 앱을 통해 운송장번호 없이도 편리하게 배송조회를 할 수 있습니다. 앱을 다운로드한 후 휴대폰 번호로 간편하게 로그인하면 이전 90일 동안의 택배 이력을 확인할 수 있습니다. 또한, 상세 택배조회를 통해 이동시간의 순서와 배송기사의 연락처까지 확인할 수 있어 더욱 편리합니다.
CJ택배 앱을 이용하면 반품도 매우 간편합니다. 앱에서 원하는 상품 항목을 선택하고 “반품하기” 버튼을 누르면 바로 반품 절차를 진행할 수 있습니다. 편의점에서 발송한 물건이라면 위탁대행이 아니더라도 반품이 가능합니다.
단, 이름과 전화번호로 자동조회를 할 경우에는 구매 시 입력한 정보로만 가능하니 주의해야 합니다.
4. 다른 배송사의 배송조회도 한 번에 확인하기
CJ대한통운뿐만 아니라 다른 배송사의 배송조회도 한 번에 확인할 수 있는 앱을 다운로드하여 사용하는 것도 좋은 방법입니다. 택배파인더나 로지아이와 같은 앱을 설치하면 여러 배송사의 배송조회를 편리하게 이용할 수 있습니다.
5. 휴대폰 번호로 쉽게 택배배송조회하기
택배 운송장 번호는 없고, 받는 사람(주문자)의 휴대폰만 있다면 쉽게 택배배송조회를 할 수 있습니다. CJ대한통운의 운송장 번호 없이 휴대폰 번호로 택배배송조회하는 방법을 안내해 드리겠습니다.
(CJ대한통운을 예로 설정했는데, 대부분의 택배회사에서 보이는 ARS를 통해 휴대폰 번호로 택배배송조회를 할 수 있다고 합니다)
- CJ 대한통운 고객센터로 전화합니다. 전화번호는 1588-1255 입니다.
- 통화하면 보이는 ARS 문자가 옵니다. 이 문자의 URL을 선택합니다.
- 링크를 열면 보안이 위험할 수 있다는 메시지, ‘확인’을 선택합니다.
- CJ 대한통운과 접속됩니다. ‘보이는 ARS 시작하기’ 선택
- ‘보이는 ARS’ 선택
- 택배를 보낸 후 취소하기, 불편접수, 반송장 조회, 택배서비스 안내 등의 메뉴가 있는데요. 여기에서 우리가 알고자 하는 것은 운송장 번호 없이 택배배송조회를 하기 위한 것이므로 ‘배송 및 집하일정 문의’를 선택합니다.
- ‘배송 일정 문의’ 선택
- 주문한 사람 본인의 휴대폰 번호가 뜨고, 여기에서 ‘인증번호 받기’를 선택합니다.
- 이제 마지막 단계입니다. 인증번호가 뜨면 그 아래의 ‘인증하기’를 선택합니다. 그럼 현재 검색한 휴대폰 번호에 해당하는 사람의 배송정보가 보이게 됩니다.
CJ택배 배송조회를 통해 배송위치를 한 번에 확인하고, CJ대한통운 앱을 이용하여 편리하게 반품까지 진행할 수 있습니다.
배송이 늦어지는 경우에는 미리 배송조회를 하고 알림 설정을 해두어 안전하게 택배를 받을 수 있도록 하세요. CJ택배 배송조회는 간단하고 편리하게 이용할 수 있습니다.
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